Simone
我是个宅女经常网购，所有东西都是在某猫买的，再也无法忍受发圆通的商家。第一次是5个月以前。一个卖家半个月发货我申请了退款，他不小心发出来了，然后我签收了，就联系卖家给退回去。然后没过几天圆通快递员给我打电话说包裹要拒收被我签收了，叫我包裹给他，我说我已经寄回去了。单号并且给他。我以为完事了，没过几天所谓的圆通快递总部给我打电话问我这个包裹的情况，我说货已经不在我这里了，我已经重新寄回给商家。我又以为完事了。没过几天所谓的寄件方快递代理点说我包裹要追回的，我又一次说明寄回去了并且给了快递单号。我还是天真的以为完事了。没过几天又一个圆通总部的给我打电话说我反馈的此包裹没收到，我又说明我收到了，已经寄回给商家了，和快递员没关系。很烦的把电话挂了。嗯，没错暂时结束了。就在前几天4月21快递员给我打电话骂我，说我签收了商家都给我退款了还签收，贪小便宜，还去投诉他丢件。。。。。。很棒棒的说，这个包裹是17年11月的包裹，现在已经4月了。然后呢就是上个月，某妖精品牌的衣服我买了6件，发货太墨迹又是半个月。我这里都夏天了。然后呢还是选择退，结果又发出来了。被我签收了，刚好我出差1周才回去。签收当天我给天猫客服说我包裹1周之后寄回。接下来一周我都不用定闹钟哒，圆通快递早上8点，中午1点，晚上9点分一日三餐的给我打电话，什么快递员啊，什么代理点啊，什么总部啊，什么负责人啊给我打了一周电话。我终于回去了，然后包裹寄回去。和商家说了下不要去投诉快递，人家不容易。运费也不用你们承担。几块钱无所谓。我以为事情结束了。圆通快递继续给我打了一周电话，不同的人。一个接着一个打。我说我寄回了，单号也给了，别在给我打电话了。给我的答复是，好的这边会和部门说的（大概的意思）。。。。。。后面快递员又给我打电话了变成我投诉他。。。这就是圆通快递。让我非常无语的快递公司。内部没有体系。都是个人。到现在我拉黑了18个圆通快递电话。。。从此我的地址上多了一个备注 拒收圆通。很棒棒哟
不建议用的，我是淘宝卖家，订单件已经延误9-10天，客户已经退款退货，经过投诉2-3次后，看好是投诉2-3次，第1次投诉都没有去找丢失的件阿！转运中心才找到丢失忘记发出的件！我就想说，1、万一发的是送礼的怎么办？2、万一货物金额较大，因延误生意黄了怎么办？3、所运输货物为食品，无论贵贱，因延误导致损坏，客户不满货寄件方损失怎么办？望相关部门看到，制定相关更详细规定约束延误件赔偿问题，增加犯错成本，逼其少犯错误！无视客户损失。此事件可大可小，未直接联系我发件人这边收件员，试图借快递员与寄件方熟悉便利，将其货物草草退回后了事！不是能做大的公司应该办的事。
圆通快递太烂了，我在网上买了件衣服，整整1个月才寄到。给朋友寄的礼物，推迟很久才到。收货时候全烂了，结果圆通的人说：烂了就烂了，不关我们的事，我们不负责。是你自己要寄的。还说你觉得我们有问题，可以找别的公司呀，干嘛找我们！
中国有两个快递公司，一个是顺丰，一个是其他。如果你对圆通快递不满意，而打完投诉电话后对处理结果不满意的话可以百度国家邮政总局，去里面投诉。快递公司最后会求到你的
圆通快递真的很棒，别的快递四天到，圆通最起码得七到八天，这样的快递迟早关门大吉！
