Simone
赫布曲线告诉我们,低水平的员工满意度会导致员工情绪的低沉或过分紧张,这两种状况都不利于工作效率的提高,将直接影响团队的战斗力.更为重要的是,员工满意度是面向未来的指标,关系到企业未来员工队伍的稳定和发展.由此可见,企业应对员工满意度予以足够的重视.心理学家赫布研究了这个问题，提出了“赫布曲线”，揭示了情绪与工作效率之间的规律：当情绪激活水平很低时，工作效率极低；当觉醒程度逐渐提高时，工作效率随之逐渐提高；当情绪唤醒到最佳水平时，工作效率达到最高；当情绪激活水平继续提高，情绪开始起干扰作用，工作效率开始下降；当情绪过度紧张时，工作效率降到极低水平。“干自己愿干的事”，是自己想干事，不是无所事事，昏昏欲睡；也不是别人硬要你干事，情绪过度紧张：情绪激活水平既不极低，也不极高，而是处于“最佳水平”状态，因此，就能取得最高的工作的效率。
