用社会角色,和角色期待这些来解释。 对于张三,在来上班之前,经理对他是有期待的,希望他做到符合员工的要求,衣冠整洁,精神饱满。但是他没有满足经理对他的期望。 每个人在社会中都扮演着自己的角色,经理是领导者的角色,他的立场从领导者出发,张三,也应该从自己作为下属的社会角色出发,但是他没有。 你自己在加一点吧,这与社会心理学关系大一点,但是具体我也记不太清了,要翻书才可以~~~
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