您的位置首页生活百科

如何投诉旅游平台

如何投诉旅游平台

法律分析:旅游平台投诉方法有:1、通过电话、信函、来访等方式到旅游行政管理部门进行投诉;2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会;3、直接向工商部门投诉的;4、大多旅游平台都有自己的客户服务部门,可以直接找相关网站客户服务部门投诉。

法律依据:《中华人民共和国旅游法》

第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。

第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:(一)双方协商;(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。

抖音看短剧