使用WIFI
确认WiFi密码输入是否正确,不正确请重新输入正确的密码。
如果密码正确,请检查连接路由器的手机信号是否稳定,信号弱或者不稳定会导致长时间无法连接,请连接信号稳定的WiFi。
路由器服务器设置限制,如设置了MAC地址或IP地址过滤权限及限制连接时间和个数等,这些情况可联系路由器管理员处理。
如果以前可以正常连接的,请重启路由器连接试试。
对比其他手机是否可以正常连接同一个WiFi上网,如果无法连接,则可能是路由器的设置或者硬件故障。
如果其他手机正常连接,请备份手机资料,将手机恢复出厂设置后连接WiFi。
使用流量
确保数据网络开关打开,重启手机后尝试是否可以上网。
检查手机屏幕上方状态栏信号图标,是否信号较弱、信号不稳定或无信号,若当地环境的信号不良,更换不同地方尝试。
手机SIM卡欠费,请拨打运营商电话查询,若欠费请及时充值。
关闭WiFi开关,避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络。
条件允许,将SIM卡安装到其他手机对比,若依然无法使用数据网络,建议更换SIM卡尝试。