Simone
国家标准《采暖通风及空气调节设计规范》 GB50019-2003
■官方解释
16℃按国家标准确定
市政管委表示，不低于16℃的供暖服务标准，是按照上世纪80年代国家颁布的《民用建筑节能设计标准》（JBJ26－86） 和 《采暖通风与空气调节设计规范》（GBJ19－87）确定的。
一般居住建筑室内设计温度 16℃－20℃
卧室、起居室设计温度 18±2℃
厕所、门厅、走廊设计温度 14℃－16℃
起止日参考了气象资料
按“室外日平均温度小于等于5℃时开始采暖，室外日平均温度大于5℃停止采暖”的规定，综合本市20年的气象统计资料，目前本市采暖系统设计规范确定的冬季采暖小时数为2972小时，约为123天（四个月），冬季采暖时间为当年的11月15日至次年的3月15日为法定采暖日。
廊坊市热力总公司供热服务承诺
国家供暖温度标准 为18℃±2℃ 主要包括以下 三个指标 1 室温标准 集中式采暖居室 中央1.5米处 气温的适宜范围为 16～20℃ 分散式采暖居室 中央1.5米处气温的 适宜范围为 13～17℃
集中式采暖居室中央1.5米处气温的适宜范围为16～20℃，分散式采暖居室中央1.5米处气温的适宜范围为13～17℃，任何地区的冬季室内温度均不得低于13℃。
如果室温未达标，居民仍可拨打相关电话报修或投诉。居民的电话投诉情况将作为供热单位评价考核的依据，对推诿责任、延误问题处理、服务态度差的供热单位，还将根据情节扣减补贴。
据介绍，目前全市1500余家供热企业已经实现系统互联，不管是不是热力集团用户，96069供热服务平台均可以实现报修工单的转派。今年供暖季期间，本市将重点监督去年供热初期每万平米投诉率较高的81家供热单位。另外，针对本采暖季试运行期间居民投诉量、投诉率居高不下的供热单位将进行约谈。其中，约谈后仍未整改的，将通过媒体曝光。居民电话投诉情况将作为供热单位评价考核的依据，对推诿责任、延误问题处理、服务态度差的供热单位，还将根据情节扣减补贴。
乌鲁木齐的标准是不低于20摄氏度，全国各地的标准不一样的。
18C
