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网易云信、融云这种IM和QQ有什么区别?

网易云信、融云这种IM和QQ有什么区别?

既然有人提到我了,那我必须站出来解答一下。

融云跟QQ的区别主要区别在于服务对象不同。

QQ主要服务于个人用户(To C)。用户只需要有一个即时通讯工具,用于解决日常的沟通,至于是谁提供的,他们并不关心,功能的话,有什么就用什么。为什么QQ能够聚集起一大批用户,因为QQ掌握了用户的好友关系,即两个人要互发消息,他们必须是好友,大家日常联系的时候,只需要打开好友通讯录,就能找到对应联系人。所以,QQ提供给大众的是一套标准化的解决方案,谁用都是一套UI、一套功能支持。

融云则主要服务于企业用户(To B)。用户群体不一样,需要的功能组件不一样,对应的场景也不同,主要是解决业务问题,为业务提供支撑,用户对于供应商的要求比较高。比如生活服务类企业用即时通讯解决客户咨询、售后等问题,社交则用于服务客户日常聊天。这就对消息到达有了较高要求,不丢、不重、不乱且100%到达是基本要求,也要根据用户的实际情况建立通讯关系,当然,对于企业来说,还要确保稳定性和安全性。对于一些跨国企业,还要能够支持其海外低延时沟通。

至于价格,就是两者的盈利模式选择了,QQ主要聚集大量用户后,便成为了一个流量入口,很多人可以直接在QQ上获取服务,现在把这一点发挥到极致的是微信,只要有人使用,就会依靠流量创造其他增值服务或者为相关产品导流,从而变现。融云等主要是以 IM 功能和实时音视频作为主要收入点,通过技术服务换取资金,中间还有技术开发、各个环节的支持,都会产生相应费用。

至于融云的优势的话,大概就是安全、可靠,高品质通信,更加灵活,可以根据用户业务场景进行开发。拥有自主知识产权的私有通信协议“EverSync”,具备防篡改和防劫包重发等能力,可应对每分钟 10 亿条的高并发场景,承诺消息可靠性 100%,不丢失、不重复、不乱序。

实时音视频可全面覆盖 iOS、Android、Web、Windows、macOS 等全平台及主流终端设备,视频最高 1080P 分辨率、30FPS 帧率,最高音频采样率可达 48KHz;而且音视频最低延时 66ms,可对抗 80% 的音频丢包及 40% 的视频丢包,在稳定性、连通性、并发及负载等方面服务可用性达 99.9%。

截至目前,融云业务已经覆盖全球 233 个国家和地区,日均活跃用户数超 7 千万, SDK 触达用户 50 亿,日均消息量 150 亿。