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餐饮服务礼仪五个标准

餐饮服务礼仪五个标准

餐饮服务礼仪的五个标准是:一、表情礼仪;二、仪态礼仪;三、礼貌用语;四、着装规范;五、接待礼仪。餐饮服务的服务质量、服务水准的高低不仅关系着酒店的效益、声誉,更关乎酒店的生存与发展。在制度化、程序化、标准化向个性化、多样化转化的过程中,我们所追求的服务目标是“和谐服务”。

具体标准是: