Simone
粉丝营销的作用
首先，粉丝和用户并不是一个概念。一个企业拥有很多的用户，却不代表着他们都是企业或产品的粉丝。粉丝是对某一种事物的疯狂喜好者，比如明星，漫画，动画，运动，产品等，其中比较知名的有：钢丝（郭德纲的粉丝）日和（动漫）的粉丝，苹果(iPhone)产品的粉丝。 粉丝和企业，产品口碑之间的关系
对于公司来说，积累粉丝是一个时间问题，可口可乐公司在全球拥有48%的极高市场占有率，各个地方都有喜欢可口可乐独特味道的粉丝，可口可乐公司出新口味，或者新产品，这些粉丝都是最早的消费者，一直追随可口可乐品牌。苹果的(iPhone)手机产品，也体现了粉丝营销的效果，甚至不乏一些狂热粉丝为了苹果的手机通宵排队购买。对于这些公司，粉丝营销的效果体现明显，由优秀的产品，所聚拢的忠诚粉丝是粉丝营销中效果最好的。
作为企业拥有众多粉丝的时候，就要考虑专门为粉丝销售某款产品，用于拉动更多粉丝站在目标客户群的角度去思考问题。 一个公司的粉丝可能只有五千人，但这些粉丝不仅仅购买产品支持公司，最关键的是，他们都是互联网上的内容生产和传播者，他们在论坛之外对品牌和产品带来的正向作用是不可估量的，影响的人群也远远不是五千人这样的规模。
平庸的产品和伟大的产品的区隔很大程度上就在于有没有“粉丝”。利用程式化的市场营销手段，对塑造一个拥有巨大“粉丝”市场的品牌，作用是有限的。一个品牌之所以得到“粉丝”的拥护，不是因为这些工业化的传统营销手段使然，也不是因为这些品牌在媒体上王婆卖瓜的广告，而是因为这些品牌本身就没有销售者和使用者的界限，也没有买和卖的绝对立场关系。SEMTIME口碑营销服务商认为，这些伟大的品牌的始作俑者都狂热地热爱自己的产品或者狂热地热爱自己所从事的工作。乔布斯狂热地追究用户体验和“本源”，才有了iMac与iPod这样伟大的产品；郭德纲的“钢丝”，也未必个个都懂相声，但是感染他们的正是郭德纲对传统相声艺术的热爱。 iPad2 “果粉 的狂热程度可见一斑。
那么哪些是企业需要思考的问题？ 1、我们产品的用户是哪些，其中有品牌意识的占比多少; 2、我们的品牌到底有没有粉丝，也就是对品牌忠诚的用户有多少、是哪些类型的; 3、粉丝们为什么喜欢我们的产品，他们的购买行为是基于广告、活动还是产品本身; 4、粉丝营销所要表达的精神是否和品牌文化相匹配; 5、营销活动能否与销量增长挂钩; 6、如何让粉丝自发地传播正面信息;
所有拥有“粉丝”的品牌，他们都有一个狂热的推动者在背后他们的本质，正是人性的光辉。而正是这些人性的因素，决定了这个品牌会被大众接受。所以，向“粉丝”们营销的秘诀正是“不营销”，并且置身于他们之中，了解他们的感受，了解他们的喜好，并且成为他们的一部分。有谁会拒绝自己的朋友呢？但我们却讨厌推销员，讨厌欺骗我们的广告商。
SEMTIME展望粉丝营销的前景
国内的粉丝营销领域还没有开扩或者说刚刚起步，很少有国内公司有固定的粉丝。只有靠公司微博，代言明星的粉丝来积攒人气，比如国内某款奶茶靠周杰伦的代言，吸引其众多粉丝来展开营销活动，也是成功的案例。粉丝营销对拥有成功产品的企业前景光明，让品牌融入粉丝的生活，霸占其大部分的业余生活，这种让粉丝“病入膏肓”的“毒”是很难解的。
