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it运维什么发生时服务台必须启动事件升级程序?

it运维什么发生时服务台必须启动事件升级程序?

It运维发生以下情况时,服务台必须启动事件升级程序。

①服务器宕机时长超过了服务级别协议(SLA)规定的停机时间

②因为无法预料的情况增加了备份失效对业务的影响

③受事故影响的用户数比最初预计的数量大3倍以上

④工程师反馈说短时间内无法找到服务器宕机的根本

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