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满意度调查问卷怎么做?

满意度调查问卷怎么做?

优秀的调查问卷设计,前提是要非常清晰的知道此次调查目的是什么,想要得到哪些方面的数据分析结果。所有的问题都必须与调查最终目的保持一致,才能确保问卷设计的有效性并具有分析价值。比如,是想了解客户总体满意程度?还是需要了解客户对不同服务细项的满意程度?或者都要了解?

每一个问题的设置不仅是考虑到基于此题的数据,还需要考虑到如何与其他题目组合分析,因为更具洞察力价值的数据往往体现在组合分析上。满意吧实现了自动化组合分析,并通过问卷设计诊断功能,帮助用户在设计问卷时就兼顾到数据分析价值的体现,从而大幅度提升满意度调查的专业性。

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