置业顾问是指在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。置业顾问也是对售楼人员更高的一种职称,客户不懂的,就需要置业顾问给出专业的解答,为购房者提供他们所需要的楼盘信息,帮客户买到他们最满意的住宅。
置业顾问的介绍
置业顾问有两种,一种是开发企业销售部门自己的置业顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识,另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等。
置业顾问在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用,其职责是双重的,既要为卖方负责,也要为买方负责。置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质,更能体现企业文化素质和发展实力。
置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性,即以购房者需求为主体,因为只有了解了购房者的真正需求,才能从实际需求出发引导交易的进行,这对卖方来说无疑也减少了盲目性,与卖方的利益并不冲突。