Simone
邮政局电话11185。中国邮政集团全国统一客户服务号码，11185，邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，11185电话可提供上门揽收，业务咨询，邮件查询，投诉受理等服务。
11185特服电话是EMS连接用户，方便用户，服务用户的，绿色通道。EMS客户无论在哪个城市，只要拨通当地的11185，便可以享受到及时，方便，快捷的EMS服务。
邮政企业的性质
国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。事业单位，是指由政府利用国有资产设立的，从事教育，科技，文化，卫生等活动的社会服务组织。事业单位接受政府领导，是表现形式为组织或机构的法人实体。
国家邮政局，也就是业务管理机构，属事业单位，邮政集团公司，也就是所说的邮政局，邮件，报刊，寄递，投递机构，自主经营的企业单位。
