Simone
PUK码是PIN解锁码的缩写，主要功能就是当SIM卡输入错误的PIN码，导致手机被锁住时用来解锁的码。PUK码由8位数字组成，这是用户无法更改的。只有10次输入机会，10次都输错的话，SIM卡将会被永久锁死，导致报废。
如果你的PIN码被锁且不知道PUK码，千万不要随便输入，此时正确的做法应该是致电SIM卡所属运营商的服务热线，在经过简单的用户资料核对后，即可获取PUK码，解开手机锁，该项服务是免费的。但是，解开了PUK码后，再次关机，手机仍会提醒你输入PIN码的。
如果是中国移动通信的用户，还可以通过网上客服直接查询，直接向客服人员询问即可。或是在网上营业厅是注册用户也可采用这种方法，但是如果没有注册，只能通过飞信了。
对于福建移动的客户，可以在"我的个人信息管理"里直接点击"PUK码查询"进行查询。
