东航回应核酸过3分钟无法登机一事，具体是如何回应的？

网上流传信息不实！

被传得沸沸扬扬的，乘客因为核酸过期无法登机事件，东航方面经过调查和核实确认，这件事情是不真实的。随后对于这件事情给出了具体，详细的说明和解释。看了东航的回应之后，感觉到东航工作人员并非所说得没有人情味，相反，他们的做法并没有任何过错。对于网络报道的不实消息，应该给予谴责，大家也不应该再以讹传讹。

乘客核酸检测过了几分钟无法登机。

网上的一则消息被传得神乎其神，声称在东航机场，有乘客在登飞机的时候，因为核酸检测原因，而没有坐上飞机。事情在网上流传开来，大家纷纷开始质疑，航空公司工作人员在工作中不会变通，没有人情味儿。航空公司对这件事情高度重视，立刻着手调查事情的原因始末。

东航回应乘客无法登机一事具体是如何回应的？

经过核实，事情真相并不是网上流传得那样。经过东航的调查，当时几位乘客的核酸检测报告都已经过期。他们虽然又做了核酸检测，但是检测结果还没有出来，为了安全起见，机场的工作人员带领着三位乘客，去查询处查询了检测报告的结果，随后立即带领他们去登机。但是赶到到的时候，飞机已经关上舱门，没办法再打开了。于是工作人员向几位乘客耐心做了解释，并帮助他们改签。

东航的工作人员并无不妥之处。

因为乘客的检测报告已经过期，新结果还没有出来。换位思考一下，如果是我们，也同样会以安全为大局。况且工作人员还带领几人去查看检测报告，没有赶上飞机，只是因为登机口比较远，耽误了一些时间。工作人员的做法没有任何不妥。

三名同行旅客到达柜台，其中两名旅客持核酸报告（超计划落地时间72小时），一名旅客持核酸报告（超计划落地时间48小时），报告过期，12日新做核酸未出结果，不符合当地疫情防控规定，存在出行风险。三位旅客坚持要求一起成行，现场工作人员为旅客积极提供预办值机、查询报告结果等服务。。8:52，查询到核酸检测结果，工作人员迅速引导旅客过安检登机，因登机口较远，9:06到达时，航空器已按照安全管理规定关舱门，无法重开。现场管理人员耐心做好沟通解释工作，安排旅客贵宾室休息，并改签当天12:05的MU5642航班成行。

具体表示这个人的信息已经过期了，所以才会选择这样做。但这样的做法是非常不妥当的。

网传的信息是假的，并且表示航空公司会给旅客提供安全舒适的出行体验。

东航回应核酸过3分钟无法登机一事，表示网传消息不实，三名乘客并非是因为核酸过三分钟而无法登机，而是因为他们到达登机口的时候，飞机舱门已关，正在准备起飞，所以，他们才没有办法登机乘坐MU6395！

三名乘客被拒上飞机，难免心存不满，发泄不满，乃在情理之中！机场的工作人员和三名乘客解释了无法重开舱门的原因，后续三名乘客接受了改签12点左右的飞机！这三名乘客后续乘坐MU5642顺利的抵达了目的地！乘客后续并没有对航空公司工作人员的安排表达不满，航空公司不清楚，此事为何会被曝光到网上，并且引起了热议！

东航表示公司严格执行防疫举措，是为了每一个乘客！东航表示乘客至上，他们后续会在做好防疫工作的同时，提高服务质量，达到乘客满意，给所有乘坐东航的乘客提供周到、安全以及零风险的出行体验！

网友热议

此事传到网上后，网友纷纷表示航空公司的做法是为了整个飞机的乘客着想，拒绝三名核酸检测报告未出的乘客登记是正确的！网友表示这三名乘客将此事曝光到网上实属不应该，并且有想道德绑架航空公司的嫌疑！网友表示希望每一位出行者都做好出行规划，而不是自己做的不到位，还硬是要无理绕三分！如果人人都不遵守防疫举措，那么，很大可能疫情会卷土重来！

有礼有节

网友表示，此番东航的回应有礼有节，解释的清清楚楚明明白白！介于此，曝光此事的三名乘客应该出面道歉！不是谁先曝光谁就有理，做错了就应该敢于承担！

东航回应核酸过3分钟无法登机一事，对此你怎么看？