Simone
一、应该是没有解锁导致，HTC出于安全方面的考虑，将手机设置了安全锁。刷机和ROOT前需要解锁，解锁会清空数据，需要备份好数据。
二、一键解锁方法/步骤：
1、下载 HTC一键解锁工具，
2、 解压，
3、运行 “HTC一键解锁工具.exe”，
4、点击 “一键解锁” 按钮，
5、提示即可完成官方解锁。
三、因软件刷机存在局限性，建议卡刷，具体步骤如下：
卡刷流程：
1，先下载一个对应机型的卡刷刷机包（可以到官网，ROM之家或ROM基地下载）。
2，把下载的刷机包直接放在SD卡的根目录（有些设备不支持外置内存卡，可以复制到内置内存卡中，道理一样的）。
3，关机，卸掉SIM卡，内存卡装好，建议内存卡里重要东西要备份。
4，关机时，同时按开机按键和音量加键，大概十秒钟，然后放手。
5，进入recovery模式即REC模式。
6，选wipe cache partition 清理缓存。
7，完成清理缓存后选wipe data/factory ，恢复出厂设置。
8，先选择“install zip from sdcard”,电源键确定，再选择apply sdcard：update ，电源键确定，就是从内存卡里选择刷机包进行刷机，耐心等待完成。
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，
智能手机官方出厂系统都是相关公司研发部门经过多次测试，优化后的封闭系统。对整个手机的参数及性能都是最完美的，明间第三方开发的ROM刷机包，都是没有经过官方测试的，刷机具有一定的风险。大多数ROM刷机包含病毒及吸费流氓软件。请谨慎刷机操作。
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把数据线拔了再重新刷，就可以了
尊敬的用户，您好。很高兴为您服务，根据您提供的信息。
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非专业人士不建议刷机，如果刷机失败容易造成手机无法正常开机，严重的容易造成手机失去保修。
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需要解锁先.才能刷系统.
