现在很多顾客出去买东西的时候,不是买东西的是早对手,我觉得有一些电阻上面的态度特别不好。有的顾客在他们让你们去买东西,还对别人冷眼旁观的力,而就在内蒙古有一名店长,他却辱骂顾客,说2000元的东西都买不起,其实2000元也不是很多,但是就是想买不想买,只是店主的一个态度而已。
当时这名店主他的态度十分的嚣张,还大喊道,让这名顾客如果买不起的话就给我滚出去。这件事情是发生在10月28号的,当时有一名顾客,他去到这家店里面买东西。当时是一对情侣,男子表示这家店是他喜欢了很久的店,所以想要去试听一款小音箱。
但是这个店主表示,如果要试听的话需要500元的定金,于是这对情侣就拒绝了,在拒绝之后,店主就把他们赶出了店。店主大概是一个二十多岁的小伙子,打扮的十分的时髦,而且当时在事情发生之后,他一直都在店里面。去辱骂这名顾客,顾客走了之后,他还在门口去指责顾客,他店里面的音箱全部都是限量款的,如果碰了不买的话就给我滚出去。
在很多时候,我们买东西肯定是要是一世的,而从来都没有听说过,是个东西还要交500块钱的,这样就算了,态度还十分的恶劣,他这样能做好生意才怪了。就算是别人去买金币财宝,店家也不会这样去说话,更何况他卖的是一个小小的音箱。
就看这个电子这样的态度,很多网友都表示如果真的交了定金的话才是真的吃亏了,像他这样的人,即使交了定金,也不会再返回给别人了。我觉得现在的年轻人,他们如果真的喜欢一样东西的话,肯定是会舍得钱去买的,但是像这名店主这样说话,实在是让人感觉到十分的气愤。不管是买什么东西,都是需要去佩戴,使用看一看的。
需要鄙视和抵制的行为,该店主涉嫌到人格侮辱,作为服务行业,不应该拿这种带着明确歧视性的语言去对待顾客。
我觉得这个店主的态度十分的恶劣,因为顾客就是上帝啊,无论他是否有能力买你家的东西你都不能出言辱骂顾客啊,在这个人人都在拼服务质量的时候你却做出这样的事,我想你的店的生意也不会好到哪里去的。
这个店主素质实在太低了,既然开门做生意,不论贫穷富贵的顾客都是你的客户,竟然随意辱骂,这样看人下菜碟的店也不会长久。
店主的这种行为值得被批判,既然开店就要对待所有的顾客一视同仁,做好顾客至上的理念,用服务让顾客满意,顾客买不买东西是一回事,自己服务到位是一回事,不能因为顾客不买东西就去辱骂,这有违良好的职业道德。