Simone
1、置业顾问是在客户购房时，给他们提供服务及参考意见的专业人员。
2、负责询问客户购房要求，介绍更合适的房源，领客户看房，帮客户们起到协调、确定房价的作用，帮助审核房屋资料，签定购房合同，办理过户及贷款手续等。
3、置业顾问对于房子方面的知识要非常精通，同时要熟悉售楼方面的循环流程，掌握一些销售方面的技巧，要做到电话跟进，很快分析出客户的购买行为、决策和心理。
4、现在的置业顾问都有较高的文化素质，都经过了置业专业体系培训，对于金融等方面知识和理财知识都很了解，属于复合型人才，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。
置业顾问有两种，一种是开发企业销售部门自己的置业（销售）顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。
置业顾问是做什么的
房地产置业顾问是房地产开发公司的形象代表，直接面对着顾客；也是房地产开发公司和顾客之间的中介，致力于把公司经营理念、楼盘和房屋信息告诉给顾客，诱导顾客购买房屋；也是顾客买房的指引者和专业顾问。
置业顾问主要工作是：
1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；利用自己。
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；
4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；
5、挖掘潜在的客户；
6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；
8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；
9、每天记录电话咨询及客户接待情况；
10、协助解决客户售后服务工作；
11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；
12、做好对客户的追踪和联系。
