Simone
你的设备（iPhone、iPad、Touch）里面已经安装了一些应用程序，而且它们不是你用自己的Apple ID下载的。在设备上按住其中一个的图标，等图标全都晃动起来后，把带小叉叉的全都点叉叉卸载删除，之后你用自己ID下载的应用程序就能同步安装到设备了。
如果确定设备里面没有其他ID安装的应用：
1、关闭iTunes；
2、打开“资源管理器”，到“文件夹选项”里面，选上“显示隐藏的文件和文件夹”；
3、到 C:\用户（Users）\你的登录用户名\AppData\Roaming\Apple Computer里面删掉文件夹SyncServices（XP系统到C:\Documents and Settings\你登录电脑的用户名（默认是Administrator）\Application Data\Apple Computer\下面）；
4、重新打开itunes。
如果那个文件夹不让删除，重启电脑再删。
