Simone
楼主您好！如果您没有任何购机凭证的话，HP维修站会查机器出场日期！也就是所谓的S/N号码出场日期早，但是您购买的时间晚，发票能证明您买的时间！HP打印机说是保修一年，其实是16个月，HP公司给经销商4个月的压货期！（喷墨机器）而激光的机器 HP公司给3个月的压货期！所以您可以试试 看看到没到16个月您可以HP上海客服电话查询您的出场日期 800-820-6616（座机免费 上海的）400-885-6616 （手机免费 上海的 可以给您推荐离您家最近的维修站）希望楼主采纳有问题 你在M我
保修卡没有用，HP保修都是看购机发票，你先送维修站检测一下是什么故障，要是需要换件，你就找人给你开一张，20快钱怎么也够了。
自认倒霉。
如果哪个售货员还认你就走运了，
如果不认你。只能掏腰包了。
直接拿到惠普售后站，机器上面有个序列号，惠普售后站的工作人员会根据序列号，查出机器是否在保修范围，从而对机器进行保修或维修。
如果过了一年 不用找维修站了 随便找个维修的吧 不过 惠普一般没什么问题的
