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广州市哪家煤气公司好

广州市哪家煤气公司好

你用管道气还是瓶装气啊!管道气就系得广州煤气公司!瓶装气还有振戎。

朋友瓶装的不是煤气,是液化气啊。要换气,要看有没有许可证啊

用什么都不要用振戎的,不退押金,垃圾的要命

广州市煤气公司

经过19年的发展,公司已成为华南地区最大的民用燃气企业,业务扩展到燃气生产、供应及相关的燃气工程设计、施工、监理,燃气具生产、检测与销售,燃气技术咨询等各个领域。目前拥有固定资产近15亿元,客户69.4万户,其中管道气客户47.1万户,液化石油气客户22.3万户。输配管网1480公里,全市销售、服务网点20多个。成功来之不易,过去19年,公司凭借安全可靠的生产、优质高效的服务、科学的管理赢得了广大客户的信赖,也更加坚定了我们为客户提供更多、更好服务的信心及使命感。

液化气 服务程序

一、 服务项目

1、办理开户

2、办理备用瓶

3、办理IC卡充值

4、办理过户

5、办理客户资料更正

6、办理交纳钢瓶费或租金

7、办理退户、退备用瓶

8、办理IC卡挂失

9、办理密码查询、更改

10、办理钢瓶遗失

二、 办理程序

(一)办理开户

1、客户到我司所属各液化气供气站,填写《开户申请表》,缴交开户有关费用。

2、办理开户后,客户可领取到如下资料:开户发票(请保存好,退户时作为退回押金的凭证)、一张IC卡、钢瓶领瓶单(第一次购气时需交还我司)、手轮一个(自带钢瓶者自备)。

3、自带钢瓶开户(仅限于普通户):如客户自带钢瓶外观无凹陷和无严重锈蚀的,由我司按钢瓶检测有效的使用期内收购。(收购价格,请阅收费标准)

(二)办理备用瓶

客户持IC卡到供气站,交纳有关费用,即可办理。

普通户可以申请多个备用瓶,牌价户、集资户只能申请一个备用瓶。

(三)办理IC卡充值

客户持IC卡到我司所属各液化气供气站充值,IC卡资金按银行活期存款计息,利息自动存入客户的IC卡账户。

(四)办理过户

客户持双方的身份证、IC卡到供气站,填写《过户申请表》,公用户或牌价户还需出具单位同意证明,便可办理。

(五)办理客户资料更正

客户持IC卡和户主身份证到就近的供气站,写清楚IC卡号、姓名、新地址、新联系电话,经我司人员查核确认后,即可办理。

(六)办理交纳钢瓶费或租金

1、钢瓶开户满一年时,客户持IC卡到供气站续交即可。每年交费日期为对应的开户月份,一次性收取一年的钢瓶费用。

2、凡开户时已交纳了钢瓶使用费的客户,每个钢瓶每年续交钢瓶费用即可。

3、凡开户时已交纳了钢瓶押金的客户,每个钢瓶每年续交钢瓶费用即可。

(七)办理退户、退备用瓶

1、客户致电供气站,预约上门收瓶;

2、我司按预约时间上门收瓶,开具钢瓶回收单,收取上门收瓶费;

3、客户持户主身份证、IC卡、开户发票(包括钢瓶押金发票)、钢瓶回收单,到供气站办理退款手续。

4、客户亦可直接带齐资料及钢瓶到供气站办理手续。

5、需要退还集资费或无息贷款的客户,先到各供应站退回钢瓶,再到液化气分公司办理退款手续。

(八)办理IC卡挂失

客户持户主身份证到供气站,填写《IC卡遗失登记表》,24小时后补发新卡或解除挂失。

(九)办理密码查询、更改

客户持IC卡和户主身份证到供气站即可办理。

(十)办理钢瓶遗失

客户遗失钢瓶后,持IC卡到供应站报失,填写《钢瓶遗失登记表》,缴交有关费用,便可办理。

三、 IC卡购气服务介绍

申办手续方便

1、请带身份证、现金、原持有购气证客户须带购气证到就近的供气站办理手续。

2、IC卡号为七位数,客户可到供气站更改密码。

3、本公司拥有对IC卡的最终解释权。

使用IC卡好处多

1、办理IC卡后,您即可充分享受我公司24小时电话预约送气上门服务。

2、支付煤气费、送气费一卡搞定,您可省去备零钞的麻烦。

3、IC卡可以反复充值,新办理IC卡服务免收IC卡工本费。

4、 IC卡号码等于客户编号。一报卡号,客户的送气地址、煤气价格、送气费、卡内余额等资料即出,服务快捷、方便。

5、煤气价格可在POS刷卡机上查询,或者打电话83821175查询。

IC卡的咨询、损坏、遗失补办

1、IC卡损坏:持原卡、客户身份证、密码到供气站还卡,原卡金额转到新卡。

2、IC卡遗失及补办:凭卡号、客户身份证到供气站办理挂失,在挂失两个工作日后补发新卡。

3、需要咨询有关业务的客户,请致电83821175咨询,服务时间:每日上午8—12时,下午2—5时。

4、需交纳补办IC卡工本费10元/个。

IC卡内资金利息

1、IC卡内资金按国家活期存款计息,利息自动存入客户的IC卡帐户。

2、IC卡内资金不少于一瓶的金额,请您及时到供气站续存。

如何使用电话预约送气上门?

液化气送气上门服务中心24小时提供送气上门电话预约服务。每日7时至17时30分为人工服务;17时30分至第二天7时为电脑语音服务。

送气服务时段

1、两小时为一个送气时段

上午8—10时、10—12时; 下午13—15时、15—17时;班后17—20时。

2、可提前预约两天内任何时段送气。

3、上午9时前预约、当天上午可送到。

4、上午12时前预约、当天下午可送到。

5、下午4:30时前预约,当天班后可送到。

当送气工为你送气上门时……

1、请先确认送气工。我公司送气工统一服装是:橙色马甲,前面左上角印有“公司标志、公司名称”,背面印有“广州市煤气公司送气服务中心,电话83820000及投诉电话:83962222、83867195”字样。送气工佩戴有本人照片的工号卡。

2、请确认我公司煤气钢瓶特有标志:钢瓶外观颜色为银灰色;瓶身印有“广州市煤气公司液化石油气“字样;护罩外侧中间位置打钢印”广煤(标志)“及钢瓶编号,如图所示。

3、将IC卡交给送气工,插入POS机,机上即显示出您的气价、送气上门费,请您在确认金额后按下确认键,POS机将扣除气费及送气上门费。

4、送气工将煤气瓶搬入厨房,装好减压阀,检查确认没有漏气后完成服务。

晚间自动语音系统操作使用说明

1、IC卡号要按齐七位数,不足七位在卡号前加零;

2、密码不足六位按#字键结束;

3、送气时间可参考本页的”送气服务时段“,如约8-10时送气可按8,约15—17时送气可按15,以此类推。

4、芳村、广氮、黄埔、九佛供气站不能通过83820000预约送气,但可查询IC卡余额。

液化气 IC卡易充值

一、 申请手续

1、申请资料

(1)液化气IC卡。

(2)授权人身份证、身份证复印件一份。

(3)授权人银行卡或存折(存折必须是个人结算帐户)、银行卡或存折复印件一份。

注:液化气IC卡户主与授权人可以不为同一人。

2、申请程序

(1)携带上述资料,到广州市煤气公司液化气分公司指定的供气站(附后带“※”符号的供气站,充值点均可办理)申请。

(2)如实填写《银行划付液化气IC卡自动充值授权书》。

(3)经核对无误,《银行划付液化气IC卡自动充值授权书》将在8个工作日内生效。

二、 “易充值”给您带来便捷的服务

1、免却了必须到IC卡充值网点充值的麻烦,省时又省力!

2、保证IC卡内又足够余额购买至少一瓶液化气,从此不再担心IC卡内购气余额充足与否,省心!

3、如客户需要,可申请煤气“易通知”服务,每次银行划扣自动充值完成后,您的手机将可收到一条短信反馈结果(信息内容包括:充值成功、充值额、IC卡余额、银行帐户余额不足或银行帐户是否有误等)。(注:接受信息费0.1元/条)。

三、 划付须知

1、本业务可受理持广州地区任一商业银行的银行卡以及中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、广东发展银行、中国民生银行、中国光大银行、广州市农村信用合作社、中国邮政存折(以上银行存折均需为个人结算帐户,暂不接受中国银行的存折)的客户申请。

2、客户办理了“易充值”服务后,要确保银行帐户中留有足够的金额。如因金额不足而造成银行无法划帐超过1个月,客户应自行前往液化气IC卡充值网点进行现金充值。如需继续使用“易充值”服务,请及时补足银行存款。

3、每次IC卡充值交易成功信息,将在最近一次送气派工单上显示。

四、 银行帐户管理

1、为确保划帐充值成功、客户应在银行帐户中备有不少于“约定充值金额 + 1元”的活期存款。

2、如原授权帐户失效,请立即到我司重新办理银行划付液化气IC卡自动充值手续。

3、银行卡或存折帐户资金的结算、计息、帐户挂失、密码管理、余额查询等业务,按广东银联和相关银行有关规定办理。

广州市煤气公司各液化气供应站的地址、电话

送气上门服务中心预约电话:83820000

广州市煤气公司液化气分公司咨询电话:83818373

西村供应站: 环市西路24号 86475863

东山供应站: 寺右二马路58号 87375701

周门路供气站: 周门街152号 81037678

河南供应站: 昌岗中路201号 84313443

宝岗供应站: 宝岗路江南中学左侧 84393861

沙河供应站: 沙和路15号 87714287

越秀南供应站: 越秀南路97号之一 83816677

以上7个供气站均可通过送气上门服务中心电话83820000预约送气上门。

建设二马路开户、

IC卡充值服务部: 建设二马路6号之一地下 83802853

赤岗开户、IC卡充值服务部: 赤岗东路269号地下 84286677

芳村供应站: 芳村东 北路花海街12号 81586451

广氮经营点: 中山大道车陂北街广氮新村6栋东侧 82322982

黄埔供应站: 大沙西二横路商贸街9-11号铺位 82292177

九佛供应站: 九佛镇建设路356号 87488437

石井供应站: 石井镇石谭路61号 86422983

广州市煤气公司各管道气服务单位及地址:

东山收费点 中山一路36号 510600

越秀收费点 东风东路585号 510050

白云收费点 机场路康雅花园康雅一街9号 510410

荔湾收费点 西湾路东二街1号 510170

赤岗收费点 赤岗东路269号 510310

昌岗收费点 昌岗中路203号 510250

天河收费点 石牌岗顶龙口东路190号 510630

黄埔收费点 黄埔荔香二街47号一楼 510700

煤气服务公司商场 东风东路585号 510050

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