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五、股改上市以后的十年"黄金发展期"
2005-2014年是工商银行改制上市后第一个十年转型期。通过转型发展战略的逐步实施，工商银行实现了经营结构的优化调整和管理体系的改革创新，创造了自成立以来发展最快的"黄金十年"，初步探索出一条具有工商银行特色的转型发展之路。
(一)迈入现代金融企业建设的新阶段
工商银行股改上市后，建立了由股东大会、董事会、监事会及高级管理层组成的现代公司治理架构，形成了"三会一层"的公司治理运作机制。工商银行不断优化现代公司治理制度体系，完善信息披露管理体制机制。工商银行先后制定了公司章程以及股东大会、董事会、监事会议事规则，董事会、监事会专门委员会工作准则，股东大会对董事会权利授权方案、董事会对行长授权方案等一系列制度规范，并根据监管要求和实践需要适时修订，进一步明晰权力机构、决策机构、监督机构和执行机构之间的职责。工商银行借助对资本市场的探索和研究工作，建立并完善了投资者关系和直接投资管理体系，依托境内外资本市场，自身再融资能力和国际影响力。工商银行实施转型发展战略，推进总行组织机构调整改革，深化业务流程重组再造，推广实施境内外机构网络布局优化项目，建立以市场为导向、以风险控制为目标的运行管理体制机制。十年间，工商银行的公司治理成就斐然，获得了监管机构、资本市场及社会公众的充分肯定和高度评价。
(二)经营结构和模式的重大调整
国际化布局基本完成。股改上市后十年间，工商银行明确了国际化发展战略，探索境外机构经营管理模式，境外机构布局基本完成，境内国际业务迅猛发展，代理行业务取得突破，跨境人民币业务从无到有，阔步前行，国际化支持保障基础逐步稳固。经过十年来的探索，工商银行走出了一条适合自身特点、独具时代特色的国际化发展道路，取得了令人瞩目的成就，在新中国金融业发展史上书写了"扬帆出海"的华彩篇章，为将工商银行建设成为全球性领先大银行做出了重要贡献。
综合化经营稳步推进。股改上市以后，工商银行通过创新推动综合化经营。工商银行主动适应市场需求，不断完善综合化经营战略，积极审慎推进综合化经营。经过十年的努力，工商银行基本建成跨市场、多元化的综合金融服务平台，多元业务互促发展格局逐渐成型。工银瑞信、工银租赁、工银国际及工银安盛等综合化子公司经营规模不断扩大，对集团利润贡献不断。利润中心改革取得重大进展，"分行+专业产品线"双支撑的盈利格局基本形成，工商银行可持续发展能力逐步增强。
资产负债结构进一步优化，收益结构日趋多元化。股改上市后，工商银行确立非信贷业务超常规发展战略，持续推进资产负债结构调整。十年间，工商银行资产负债总量持续平稳较快增长，同业业务稳健发展;资产结构不断优化，客户存款基本稳定，各项业务保持较快发展态势。为构建多元、均衡的盈利格局，工商银行积极实施收益结构调整战略，大幅非信贷利差收入占比。十年间，工商银行盈利规模迅速增长，成为全球最盈利的银行;盈利来源构成日趋多元化，全行可持续增长的盈利格局逐渐形成。
区域结构和渠道结构的优化调整。股改上市后，工商银行根据我国区域经济发展特征，配合国家区域发展战略规划，提出城市行导向区域发展战略。2012年以来，工商银行持续深化转型发展，推动新一轮重点城市行和县支行改革工作，城市行的竞争力。工商银行系统规划渠道发展，持续优化渠道结构，打造建设新兴渠道，稳步推进集约化经营，建立专业化的客户经理团队。工商银行优化机构网点区域布局，加大网点综合化升级转型，构建分层次的功能服务体系。工商银行立足于物理渠道结构优化升级和服务效率，丰富和拓展电子银行渠道服务功能，打造e-ICBC品牌，电子银行渠道在创新引领同业和经营效益方面的功效，实现电子渠道和物理渠道协同均衡发展。
