o2o模式指的是离线商务模式,指的是网上营销线上购买或订购(预约)拉动线下运营和线下交易。O2O利用打折、提供信息、服务订购等形式,把线下店铺的消息推送给网络客户,进而将他们转换为自己的线下客户,这就十分合适必须到店交易的产品和服务,例如餐饮、健身、看电影和表演、美容美体等。
伴随着网络的迅速发展,电子商务模式除开原来的B2B,B2C,C2C商业模式以外,这个是一类新型的交易模式,O2O已迅速在市场上发展起来。为何这一模式可以悄然的形成?针对B2B,B2C商业模式下,顾客线上拍下产品,卖家包装产品,找物流行业把订单发出,由快递物流员工把产品派送至顾客手里,完成全部交易过程。这一交易模式早已发展很成熟,也被大家广泛接受,可是在美国这一电子商务十分发达的国家,线上交易交易占比只占8%,线下交易占比达到92%。恰好是因为消费者绝大多数的交易依然是在实体店中完成,把线上的消费者吸引到线下实体店开展交易,这一部分有非常大的发展空间,因此 有商家开始了这一交易模式。