爱心车长和他的公交车
郑州906路公交车长推出“让座主题车厢”,以此激励乘客主动让座,争创郑州乃至全国让座率最高的公交车。乘客每让座两次,便可免费乘车一次。而乘客免掏的钱,这位车长帮忙出。为了鼓励乘客让座,这位公交车长不惜自掏腰包,免费请让座乘客坐车,这种行为令人十分感动。
郑州的公交车在全国范围来说,虽然让座率都是很高的,达到了90%,但还有10%的乘客这方面的意识不足。为激发这一少部分乘客的文明礼让意识,他想出了这个办法,“那就是激励”。这个爱心行动的目的,便是激励那一少部分礼让意识淡薄的乘客,从而构建文明和谐车厢。
该公交途经长途汽车南站,经常看到一些从农村来的老人,提着大包小包行李进城打工或看孩子。他们因为不知道郑州公交车是无人售票,因此有时身上没带零钱,这种情况下只能四处去换零钱。
看到他们,郑景军便想到了自己的父母,为此,他自己掏腰包去银行换了很多零钱,专门帮助这些人投币坐车。为此,大家亲切地称呼他“投币哥”。而有时,当车辆运行至郑州高寨菜市场附近时,很多老人上车,看到她们,便会想到与自己感情深厚的母亲上车无人让座的情景。因此,这些都激发着他想办法让大家主动让座。
是否应该激励?
公交是一个浓缩的社会,乘客形形色色,素质参差不齐,难免会出现一些不文明行为,不给老弱病残孕等特殊群体让座就是其中的一个典型。虽然如今的公交让座已经成为很多人的文明自觉,但是仍然有一部分乘客没有这样的自觉,这就需要采取措施,唤醒乘客的文明意识,倡导和激励乘客自觉做到文明礼貌,尊老爱幼,在这样的背景下,这位公交车长才会做出“请让座乘客免费坐车”的举措。这种措施对于激励和引导文明有着一定的积极作用。但是仍然有一些问题需要思考。
首先,这种个人自掏腰包的“奖励”行为能够持续多久?公交车费虽然便宜,每次就一两块钱,但是每天乘客众多,让座行为也会不时发生,长期下去,也是一笔不小的开支,这样的开支让车长一人承担显然有失公平,也不是长久之计,因此,这种“奖励”能够持续多久,无疑是一个值得追问的问题。
其次,让座两次,就可以免费坐车一次,这种行为在短期固然可行,也能受到立竿见影的效果,但是,也存在一定的问题。主动让座原本是一种文明素养的展现,是一种发自内心的自觉行为,如今却用金钱去刺激,难免有些变味。再者,这种奖励也容易给一些贪占便宜的人提供机会,一旦奖励终止或者取消,没有了金钱刺激,很容易导致一些不让座等不文明的行为反弹。
因此,这种奖励措施只是权宜之计,也不是维护文明的最佳方式。长远而言,还是要依靠政策和制度,建立起倡导公交文明的政策和制度,依靠政策和制度去引导公众遵守文明,弘扬美德,这才是长久的,也是最有效的。