Simone
1、登录后进入“我的凡客--退换货办理”，进入退换货办理页面；
2、点击“申请退换货”查询需要办理的订单，在相应操作栏点击“申请”开始办理；
3、在需退货商品旁点击“退货”，提交所需退货的商品件数及退货原因；
4、确认退货信息无误后点击“下一步”进入“售后地址及办理方式”提交页；
5、确认收获地址、办理方式、退换货信息，确认无误后提交申请。（注：选择相应的退款方式）任意信息有误，可点击【修改】重新填写；
6、提交成功后，可点击“查看详情”进入“退换货详情”页，查看详情和退款信息。
凡客官网上有售后服务网页，里面有说明怎样退货。一般是打售后电话，然后客服会跟你沟通，有时是上门退货，有时是自己快递退货。
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