1、登录后进入“我的凡客--退换货办理”,进入退换货办理页面;
2、点击“申请退换货”查询需要办理的订单,在相应操作栏点击“申请”开始办理;
3、在需退货商品旁点击“退货”,提交所需退货的商品件数及退货原因;
4、确认退货信息无误后点击“下一步”进入“售后地址及办理方式”提交页;
5、确认收获地址、办理方式、退换货信息,确认无误后提交申请。(注:选择相应的退款方式)任意信息有误,可点击【修改】重新填写;
6、提交成功后,可点击“查看详情”进入“退换货详情”页,查看详情和退款信息。
凡客官网上有售后服务网页,里面有说明怎样退货。一般是打售后电话,然后客服会跟你沟通,有时是上门退货,有时是自己快递退货。
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