新零售的概念:英文是New Retailing,即个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
茶叶新零售:目前已经有很多茶企业开始投入到茶叶新零售的行业里面来,以八百秀才新零售茶叶模式为例,如下图
新零售与传统零售的区别:零售的本质目标提升效率、降低成本、为消费者提供更优质的商品和极致的服务体验是没有变的,其核心要素人、货、场也没有发生变化。但是,从传统的线下为主发展到线上为主,再到O2O最后到线上线下全渠道的融合,零售渠道已经悄悄改变。其次,从以产品为主的“货、场、人”逐渐演变为强调以需求为主的“人、货、场”的发展模式,换言之,核心要素的地位发生了转换。