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网购染发剂中毒 淘宝客服回应将积极与卖家联系

网购染发剂中毒 淘宝客服回应将积极与卖家联系

现在染发的人都有不少吧,想要将头发染上自己喜欢的颜色,正所谓换个发型换个发色换种心情,但发现有越来越多的人更倾向自己网购染发剂,最近一位女主播网购染发剂中毒,这样的教训实在惨烈,目前淘宝客服回应将积极与卖家联系。

28岁的女主播华女士在今年8月份网购了3盒染发剂,她是从淘宝网上的一家网店购买的,据华女士交代,这家网店是整个淘宝网上染发剂产品销量最好的,而且卖家也向她承诺过是天然植物染发剂,没有毒,而且还不伤头发,于是华女士就放下心一口气买了3盒。

网上购买染发剂染发华女士收到染发剂后的一个星期,自己在家给自己染发,她说,“当时染得时候,我就觉得恶心想吐、头晕,浑身乏力,头皮还火烧火烧地疼。”没想到才第一次使用网购的染发剂,就出现了如此严重的不良反应,华女士跑去问卖家,对方还说是“氧化还原反应”,更是告诉华女士染越久效果越好,于是华女士染了一个多小时。

在洗头发的时候,头发已经开始不断地往下掉,一抓就是一大把,而且染完后的颜色竟是花的,深浅不均,后来又按照卖家的要求开始染第二盒,刚抹上5分钟就胸闷气短,呼吸急促,只能赶紧洗掉,回到床上躺着。三天过后,华女士因网购染发剂中毒被送往医院,此前还出现流眼泪、流鼻血等症状。

女主播染发剂中毒更可怕的是,在治疗过程中还出现嗜睡、尿血等症状,越治疗越严重,原以为是过敏,后来被告知是急性染发剂中毒、周围神经病变。华女士发现,染发剂并没有成分说明,生产日期也没有,于是联系卖家要求提供成分说明,卖家这才给她发了一份同品牌货品配方,成分显示为去离子水、十六十八醇等,后来找到染发剂厂家,说是假冒产品,但并非他们厂的产品。目前,淘宝客服回应将积极与卖家联系,并对该事件进行处理。