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湖南省人民医院电话及现场预约挂号须知

湖南省人民医院电话及现场预约挂号须知

咨询张先华医生温馨提示:当天可预约后七天号,当天不可预约当天号源。

一、可以到门诊大厅门诊办公室直接预约;

二、可以由就诊医师电脑医嘱系统预约(只有就诊卡留有联系电话者可预约);

三、电话预约挂号须知我院启用电话预约挂号热线:0731-83929555/83929520/82122999(白天上班时间)0731-96725(24小时)。

流程:拨打预约电话→话务工作人员引导挂号→挂号成功后获取密码→门诊人工窗口缴费、自助取号机取号→就诊时段按号就诊。

1、拨打预约热线:电话接通后进入预约挂号专席,人工服务。

2、话务员将引导您进行预约挂号,请正确告知话务员您的预约需求,包括预约日期、时间、科室、医生等信息;

3、预约挂号采用实名制,预约时请您提供患者的真实姓名、性别、诊疗卡号、联系电话、联系地址等;

4、预约成功后,您将获得5至6位数的取号密码,您的挂号信息及取号密码将会通过短信发送到您的手机,敬请妥善保管;

5、患者可到医院人工挂号窗口或自助机凭取号密码缴费取号,可提前取出就诊当日的就诊单,就诊当日请及时来院就诊。

就诊单当日当时段有效,就诊顺序以缴费取号时间排序,如您的号序靠前,请尽早来院就诊。

如号序已过,请听从分诊人员安排,推后5个就诊号再就医;

6、取号时间:请按短信要求的取号时间至医院取号,逾期未取号者视为违约一次,累计三次进入黑名单,将在三个月内无法预约。为了减少您的候诊时间,请您按照预约时间前来取号;

7、如需取消或更改您的预约信息,请再次拨打您之前预约的电话。该热线只收取语音通话费,不收取其他任何费用。人工座席不承担医疗咨询及出诊建议工作,如需咨询请拨打医院咨询电话;

8、特别提示我院提供预约挂号的号源有限,不能满足所有预约挂号的患者需要,敬请谅解。

如您希望预约的医生预约号源已满,建议您改约其他医生,以便您的病情能得到及时的治疗。为了对医院名医专家号资源的合理利用,避免一人多号、爽约不退号的情况,建议您预约后及时支付、再就医。

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