Simone
1.发现番茄家是一次偶然机会。打开店铺发现，店里只挂着寥寥几张图片，首页上写着大段毫无逻辑的牢骚话，说是网店，看起来却更像是一个私人博客。而这样的一家店，却2年时间就已经汇集7万的收藏人气和三冠的信誉，叫人怎能不去一探究竟呢?
品质好，高客单价也能被秒杀
说起秒杀，人们的传统印象是低价，低价对人的购买欲的刺激往往是最直接的，因此才会形成万人哄抢秒杀的局势。而番茄家是主营女包的，每件商品的客单价在300元左右。在淘宝箱包类目中，这算是一个中偏高的价格了。而这样中高端价格的商品，又是如何做到“秒杀”的呢?
2.光顾过她家的顾客，普遍反应她家的商品不仅款式漂亮，更主要的是品质高，堪比大品牌，而价格又比大品牌实惠许多。由于品质很好，所以大多在番茄家消费过的人，都会选择再次光顾。因此虽然是单价高的商品，但是由于其本身的品质好，人们同样会愿意为此买单。
品质好，并不是简单的没有瑕疵做工好就可以了，而更多的看重的是细节。用番茄自己的话说，就是要一看款式二看品质三看性价比。这三条说来容易，其实不简单。首先选款的时候，包的设计是很重要的，设计是其灵魂所在，大方简洁并有亮点有特色的包，才会有卖点且更能吸引大众。其次看包的品质，品质是基础。对于品质的挑选，不仅是要求材质好，还要拿在手里就有分量感。这种分量感是由皮包的各部分细节形成的，比如五金件用料好不好，包的内衬如何，包边的裁剪如何，做工方便是否到位……从每个细节去观察去感受。当这种对包的严格挑选形成一种习惯时，自己也会对包的挑选更有感觉也更有把握。而即便是款式和做工都很好，如果性价比不高，也会影响销量和评价。因为番茄对包的严格要求，所以每次挑款也都只有十来件甚至几件，店里款式很少，但样样都卖的不错且赢得了好口碑。
3.独家货源很重要
虽然商品品质好能赢得顾客的青睐，但如果款式大众化泛滥化，也很难以吸引买家。之所以能形式秒杀局势，探其究竟，还有一个原因就是番茄家的东西都很“独”，每个款都是淘宝上少有的款式。
像番茄每一次挑款前，都会先在淘宝上了解下哪些款是已经有人在做的，哪些是已经是淘宝的爆款甚至是泛滥的，在挑货的时候，就会特意去避免这类款式。在淘宝商品同质化日益严重的情况下，对店铺商品的要求也就越来越高。如果只一味追求网络爆款，商品就会缺少卖点，更缺乏市场竞争力。因此独有的款式，也是集聚店铺人气打通销量的一大法宝。卖家们应该挑选适合自己店里风格与定位的独款，将有亮点的款式打造为店铺独有爆款，提升自己店铺的人气与竞争力。
由于对款式质量和性价比要求都很高，所以外贸货成为了番茄的首选。外贸货的品质好，性价比高，更重要的是生产数量都是固定有限的，很少会出现跟单和补单。很多人以为工厂的货一出就是好几百好几千单，全部拿下资金压力会很大，但其实对于外贸货并非如此。外贸货属于工厂代加工，因此能出货的数量就会有多有少，卖家可以根据自己的情况量力而行。番茄在创业初期时候，由于资金少，能力小，每次去厂里都只拿小货(即数量不多的款)，虽然数量不多，但对于淘宝销售来说，在这款上，自己就成了独家。
4.而如何让厂家可以给到独家货源呢?番茄说主要是要和厂家经营好关系。以她自己来说，每次去厂里拿货，虽然挑的款式不多，但都是拿整批货。对于厂家来说，这样就减少了库存压力。同时自己在销售的时候，也不会透漏品牌信息，在一定程度上减少了厂家的风险。还有就是给厂家回款一定要及时，在和厂家建立起良好的合作关系后，厂家也很愿意将款式好价格实在的款式推荐给自己。
买家成为自己营销帮手
淘宝上的秒杀店并不少，“小怡家”、“小虫米子”都是大家熟悉的秒杀店。但这些秒杀店更多是靠推广手段，用“饥渴营销”的方式将某一款打造成秒杀爆款。而番茄家的顾客普遍反应说，那些秒杀店虽然价格也很实惠，但是服务往往都跟不上。在番茄家不仅东西买的很放心，而且服务态度也好，他们喜欢番茄亲切爽快的性格。
之所以每次上新款都会被秒杀，不仅是因为商品款式好品质高，更重要的是对客户的维护，拥有庞大的粘性强的买家群是秒杀店必不可少的要素之一。番茄说，她最初开店的时候，虽然很多地方都不及大卖家，但自己都会认真接待每一位顾客，不仅仅是给她们介绍商品的信息，还会和她们聊工作、聊生活，把买家当做是朋友。从买家那里，可以获得很多宝贵的信息，比如她们给自己店铺的建议，她们喜欢的款式，她们更容易接受的价格，这些都是自己需要改进的地方。与买家建立良好关系后，再对老顾客实行一系列维护措施，比如会员特别折扣，上新提前通知，或者是特别推出一些特价的新品新款只供老顾客购买。依靠老顾客的口口相传，用户群自然也庞大起来。加之商品款式独，品质高，自然口碑信用就会建立起来。
5.这种“圈子效应”现在已被越来越多的卖家应用起来。将有共同爱好的买家集合在一起，通过QQ群和微博的形式，让买家相互交流秒杀心得与购物心得。当卖家在微博上传一款新品预告，买家都会争相收藏并在微博上转发分享，将这款产品的信息传递给更多的人。于是信息被广泛传播，看到的人如果喜欢，就也会收藏、转发，再将这个信息传播给更多的人，以此循环。人们对于这种口碑相传的商品的信赖度很高，所以买家的粘性也就很强。
依靠买家建立良好的口碑，用不花钱的口碑营销为自己的店铺造势宣传，店铺的人气也蹿升的很快。但在高销量的同时，后续的维护也很重要。保证好商品的品质与发货速度，提供良好的售后服务，只有提升买家的购物体验，才会赢得更多的好口碑。
