Simone
三星W2013为何不能截图?[图片] 查看全部
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1、掌擦（设定-动作-手掌滑动以捕捉），2、同时按Home键+右侧锁屏键
截图保存位置：我的文件-sdcard0-Pictures-Screenshots中
您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1、掌擦（设定-动作-手掌滑动以捕捉），2、同时按Home键+右侧锁屏键
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欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：1.重新开关下手机2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良） 3.更换一张SIM卡插入本机试试（是否sim卡已老化或坏损）4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。5.更新下手机系统版本尝试是否有改善。6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
