Simone
如果你的企业真的需要CRM的话我不推荐您用免费的，如果只是想试试那倒无所。
天下没有白费的午餐，开发CRM软件也是需要人力财力的，怎么可能会完全免费？
免费都是存在一定隐患的：1、做初期的宣传，后期还会巧立名目的有各样后续费用；2、存在安全隐患；等等。给你推荐一下现在市面上主流的CRM品牌给您做个参考：用友，金蝶，智邦国际，八百客，XTools，你可以对比一下，利用品牌的体验版试用一些，这样你一定能选到适合的。
免费CRM，当属观辰CRM，订单版和项目版软件均提供免费用户申请，适用于标准化和非标准化产品业务的服务行业企业用户，真正实现企业的全面管理，应用功能涵盖：客户管理、销售管理、订单合同、项目管理、财务/税务、HR人事管理、OA办公。
紧贴业务操作的前端财务管理结合标准财务规范的后台会计总账应用，是服务行业企业不可多得的业务账务一体化管理通用型软件产品。是CRM是HR更是财务软件！
官网提供在线体验，直接点击个版本软件下方的“观摩”链接即可体验。
免费的不是很不好用就是功能限制很多，还不如不用，以免用了让你心烦，要么就用收费的，在你选购CRM的时候建议先试用一下独孤软件的CRM，百度一下独孤软件
可以到新浪云商店上找免费的CRM试试看
看楼主的具体需求了，CRM也分不同的种类；如果楼主需要的是销售方向的则推荐千恒CRM，简单实用，对销售管理和销售分析都很有帮助！
