Simone
1、请确认手机号码及飞信的状态是否正常，即手机没有停机，且飞信是已经开通的状态。手机是否存在冻结情况，存在此情况可通过重置密码方式激活或发送短信P到12520进行解冻操作。
2、飞信系统升级或更新（有公告），导致无法登录，需要关注飞信官方网站相关公告。
3、一般情况下，登录失败后，都会有错误代码或提示出现。如果错误码是以1000开头或以1602结尾，那么可能是遇到了临时性网络错误，请检查网络。如果是其他的错误码，请到飞信官方网站客服中心的“飞信答疑我要提问”处进行反馈，将问题反馈给客服人员。
4、如果没有明确的错误码或提示，请点击飞信PC客户端登录前界面上的“网络设置”链接，进行网络情况诊断。如果诊断出现红叉，请检查自己电脑的网络设置。
5、如果通过以上方法还不能成功登录飞信PC客户端，请到飞信官方网站客服中心-“飞信答疑我要提问”处进行反馈，将问题反馈给客服人员。
症状：
1、飞信一直显示正在登录，随后提示无法与服务器建立连接
2、网页能打开，qq正常，其他人的飞信也能在该电脑登录。
3、手机不欠费
4、网路链接状态是链接未建立。网路诊断、IP地址和网关都有一个叉子。
对策：
1、取消登录，重新登录，无用。
2、重启电脑，无用。
3、求解客服，按要求重新订制飞信，无用。
4、客服解释系统升级需等待，等待12小时后，问题依然存在。
最终方案：
把2008版卸掉，换为2010版，提示“异常登录需输入验证码”。按要求做完后，飞信恢复正常。
