为12345。
国办印发《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》,明确2021年底前,各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务,各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”。
国务院办公厅政府职能转变办公室主任、国务院审改办协调局局长迪晶介绍,指导意见规定,对于地方自行设立的政务服务便民热线,要求全部取消号码并入12345热线;对于国务院有关部门设立但在地方接听的热线,具体涉及32条热线,按照要求以3种方式并入12345热线。
扩展资料:
12345市长热线的相关要求规定:
1、对于群众知晓率比较高、话务量比较大的,实行双号并行,保留号码,话务座席并入12345热线统一管理。
2、指导意见鼓励各地区开展探索,建立12345热线和110、119、120、122等紧急热线以及水电气热等公共事业服务热线的联动机制;支持京津冀、长三角、成渝等地区建立区域内12345联动机制。
参考资料来源: