Simone
经常性的吗
你一个人用吗
驱动是不是官网上下的
打印机线有多长 是不是好的
有没有看见打印任务之类的
一般可能是发送打印机作业的时候打印机没有反应导致死机的
纸张设置的问题
在首选项中设置一下你用的打印纸的尺寸即可
http://h50176.www5.hp.com/support/Q1863A/drivers/?lang=zh-hans&cc=cn
去这找
不可能没有 呵呵呵
去http://welcome.hp.com/country/cn/zh/support.html
HP官方网站下
您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
如果打印机的型号是laserjet5100le，如果目前机器检测不到硒鼓，建议您用纸巾或干净的软布擦拭一下硒鼓的触点，然后再重新放置试一下。如果仍无法检测到硒鼓，建议更换hp的原装硒鼓测试。hp的硒鼓都是一次性设计的，不能重复使用。拆解硒鼓会破坏硒鼓密封，二次加装粉会容易出现泄漏的现象。为了保证打印质量，建议您使用hp的原装硒鼓。
希望以上回复能够对您有所帮助。
乱码就是说打印机是好的,你把电脑清理一下.驱动在装下就可以了.以前我也碰到这样的问题.是这样解决的!
数据线和电脑估计没连好，检查下，
