字库门”的定义:手机在使用过程中无预见性的死机、定屏、睡死,手机使用者在使用物理按键强行终止或关机无效的情况下,强行拔出电池进行重启或关机操作。在重新放入电池开机的过程中,手机卡死在第一屏或第二屏显示的开机标志处,这时再重新拔出电池,放入电池再按下开机键后不开机、机器屏幕无显示、插入充电器后充电指示灯不亮、插入电脑USB接口后,电脑提示发现新硬件。在手机拔下电池放置一段时间后,仍然不能开机则可认定为出现“字库门”事件。
导致“字库门”的原因:手机内置存储器eMMC芯片(embedded MultiMediaCard,js行话称“字库”)因拔电而“击穿”。拆解开的芯片,后半部分已经无法读取,更换了Sandisk的芯片后,一切正常。
在手机遇到故障时,如何判断是不是因为字库出现问题所造成的,相信大家对此也颇为疑惑。作为科技数码产品,现在的智能机主板内部线路和元器件结构既精密又复杂,跟电脑一样,不是说某种故障出现时就一定是芯片A所导致的,这个“病症”和“病源”没有那么绝对的联系,三星官方也没有给出明确的解释。但是根据大量用户、网友的反应,以及阿良维修众多机器所积累的经验,大概可以归纳出以下几种字库损坏的表现:
黑屏无法开机
a、手机彻底变砖,长按开机键没有震动反馈,USB链接电脑无反应,充电无反应,无法进入Recovery和挖煤(官方刷机界面);
b、可以开机,但是停在第一屏手机型号处或者停在三星LOGO界面,无法进入系统;
c、可以开机进入系统,但在看到主界面之后手机又会自动重启,反复循环。
2、可以开机
进入系统后也不会出现反复重启、自动关机的情况,但是一直没有信号。这种无信号跟不插SIM卡的表现不同,众所周知,GALAXY S3和GALAXY Note II在没有SIM卡的情况下,右上角状态栏也会有信号标示出现,但如果是字库损坏的话,这个位置则会出现一个圆圈+斜杠的标示。
3、开机之后定屏,无法进入系统。可以进入挖煤界面,但是PRODUCT NAME处无法显示手机型号。
4、可以开机并进入系统,但是在拨号界面输入*#06#之后,串号显示为0049或者null。
5、另外一种是用仪器测试,在黑屏状态下,用电源表加电就有180mh左右漏电,或者用电源表加电按开机键,电流为150mh左右,松手则会归零。
了解到字库损坏的现象之后,用户不禁会催生另外一个疑问,究竟字库是怎么损坏的?可能造成字库损坏的原因又有哪些呢?
一.每天24小时不关机,喜欢随时充电,而且充电时间特别长。在不关机的情况下,智能手机后台还会有很多程序运行,在充满电之后,还会因为后台程序运行造成电量微弱损耗,这时充电器会再次为手机充电,属于微弱电量循环充电。而且,这种波动是不稳定的,有时高、有时低,充电器输出电流也会有变化,或许突然间电流增大,就会造成字库被击穿。
二.有些用户从来不知道用返回键或者功能键退出程序,都是用中间的Home键直接返回到桌面,他们认为这样就是关闭和退出程序。虽然Android系统有相应的后台管理和内存优化,但这并不是绝对安全合理的,再加上手机厂商会对原生系统做大量改动和定制,就可能造成大量程序堆积。这也涉及到系统优化问题,长此以往或许就会在某个高峰期出现内部处理器、主板过热,出现短路等问题,就可能造成字库的损坏。
三.一边玩手机一边充电,或者一边打电话一边充电,这都属于不好的使用习惯。在实际生活中,很多用户都存在这种问题,在手机插着充电器的情况下,一边看着电影、放着音乐,同时还开着QQ、刷着微博、下载着文件,这时一个电话打进来,功耗猛然增大,充电器电量随之变化也可能造成字库损坏。
四.更换SIM卡、插拔内存卡、关闭手机时,为了图省事,不执行关机操作,直接拔电池,字库正在运行处理数据突然断电,导致字库被击穿。
五.通过大量用户实例反映,发现使用线充进行充电出现字库损坏的几率明显比使用座充单独充电池要高很多。在机型、字库固定的情况下,这两种充电模式的差别就在于前者是通过充电器链接主板为电池供电,而后者则是直接为电池供电。也就是说前者多了一个电流经过主板的过程,而主板上负责各个芯片、元器件供电的正是手机电源管理芯片,由此推断,很可能是GALAXY S和GALAXY Note系列机型的电源存在问题或者设计缺陷。