作为TCL白电事业的领头羊,空调市场的声誉开拓影响着整个TCL白电品牌的树立。除了产品质量、渠道建设外,服务无疑是拴住消费者的最后一道防线。“三分销售、七分安装”,这意味TCL空调产品的售后服务比其他家电类产品更为关键。
我想问一楼“”垂钓忘山河“”狗狗,你是不是tcl厂家的狗狗啊?看门的那种!3分销售7分安装?你在逗我开心么?3天发货,7天安装才是真的吧?!!!谁买了tcl的空调就等着上火吧!售后是最垃圾的!怎么垃圾大家自己上网去查吧!
今天才知道TCL的意思是太差了,不仅产品质量差,售后更是垃圾。保修后根本不解决问题,天天拖,上海嘉定女客服说话根本不是用嘴。打电话给总部投诉也没用。
简直垃圾,买了一年基本没怎样用过现在不能制冷~售后电话打了两次,十天过去了!维修人员都还没联系我!艹~可以说根本没有售后服务!垃圾垃圾