Simone
额 去买票的地方都可以推吧 \n 如果是网购的话，可以这样退票！ 1、订单生成之后，如需退票，需在景区电子票有效期截止的，至少前一天致电北京旅游网客服，并提供购票时间、电子票景区、退票原因、真实姓名、用户ID等信息。 2、订单退费，将收取5%的手续费，剩余款项（需退总额的95%）我们将在七个工作日之内汇入购票时使用的支付宝。 3、同单购买电子票部分需要退票说明：如您因出行计划改变所造成同单购买的电子票未能使用，可对您全部未使用过的电子票产品进行退票。如您购买的同单同一景点的电子票存在余留使用次数，因产品特殊性将无法进行退票，还请您能够理解！非常感谢！如您无法确认人数建议您分单购买，避免同单同一产品无法退票的情况产生。 http://shop.visitbeijing.com.cn/article-28.html 如果我的答案能够给您一些帮助，希望不要吝啬送上一个“好评”！
