感谢您的阅读!昨天,移动公司给我发一条信息:移动已经开通10080,服务质量监督热线。我一惊:移动不是10086吗?怎么有这么多的号码呢?在我们的印象中,移动是10086;联通是10010;电信是10000。然而,你知道除此之外的三大运营商的号码吗?
我们先说10085,这是移动的10085的电话营销渠道,说的好听些,是移动的专业客服;说的不好听些:就是卖手机的营销电话号码。
当然,移动给它的解释非常高大上:具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。
你拨打手机号码后,你会听到:中国移动4G服务热线。它提供最新热销手机和电子周边产品;最电话营销;物流查询等业务。
所以,大家不用担心,接到的这个电话是诈骗电话呢!那么,电信和联通还有哪些电话呢?
电信,除了10000号之外,还有一个10001,值得是电信自主服务热线。
联通,它的号码就很多了,比如10011是指联通充值服务热线; 10015是联通集团受理投诉电话;10018是联通VIP客户服务专线,从10010-10019.联通都有。
很高兴回答这个问题,因为昨天我刚好收到一条10086的消息,然后在里面提醒我说中国移动已经开通了10085热线,可以用最快的时间把最优惠的信息通过10085告诉大家。
那么简单的来说,这10085并不是什么骗子电话,而是中国移动的营销热线,这是做什么的一个号码呢,与其说是营销热线,还不如说是中国移动给客户主动服务的一个平台而已,这这里可以买手机号。
下面,再给大家好好的说明一下这个号码究竟是用来做什么的,这就是中国移动集中开通的电话营销热线,全力的支持4G手机卡的销售,还有套餐的售卖等等。
最后给大家说说10085和10086的区别:
10085是中国移动外呼电话,基本是推销手机、参加活动调查问卷等等这一系列,主要还是他们给咱们打电话,
10086则是中国移动的自动客服热线,这个电话基本打给你的很少,通常你是移动非常重要的客服,或者有什么活动需要你参加的才会主动打过来的,
两者都是中国移动的官服电话,一个是营销渠道号码,一个是客服电话。
是移动的外呼号码,因为我就是在我们学校的移动营业厅兼职,打的就是外呼电话,内容就是推销套餐,而且每通电话都有录音。我已经好几次被领导查出来外呼不合格了😭😭,每次说的太多了,我几乎可以体会到当荷兰弟透露了漫威剧本时的心情了😰。因为被查出来的话,营业厅要被扣钱。(本来应该是外呼客服被扣钱,但是我们店长人很好,想着学生兼职一个月也就两三百,所以就没扣我工资,我好害怕我们营业厅破产😱😱)
另外再说一下关于这个10085电话,很多人都说什么只要语气不是否定的话,外呼客服就会办理,其实不是这样,因为推销套餐,帮客户办理,是需要客户的服务密码的,若是客户不记得的话,就按个数字“1”表示同意办理,不会说是,你不否定,就是我们直接自己上手帮客户办的,然后就是在电话里面,我们一定会说这个套餐有什么条件,当顾客有什么问题的话,我们都会回答的。
下个月我想辞职了,我觉得我干外呼,给店里面造成了许多麻烦,我们店长人很好,非常感谢她一直耐心教导我,祝她以后生活幸福,万事顺心。
移动的10085 ,联通的10016都是叫你改套餐的,一旦上钓,忽悠你沒商量。
根据移动官网介绍,10085和10086一样,都是中国移动的服务热线,但10085与10086是独立运营的。10085主要承担销售工作,说白了就是专门打骚扰电话推销套餐的。自这个号码成立以来每个月有国超千万的销售额;10086相信大家都很熟悉,主要负责客户的服务工作,人工客服、查话费、查流量等功能应有尽有。
就在上周,我就接到了10085打来的电话。电话中客服告诉我现在有30元300分钟的通话套餐,问我需不需要办理。当时我以为是卡1接到的电话,就办理了。可办理后我发现原来是不经常使用的副卡接到的电话,当时我就打了10086客服热线,要求人工客服给我取消这个套餐。可客服告诉我这个套餐的合约期是十个月,只有十个月以后才可以主动取消,简直坑爹啊!
不知道各位看官们有没有被10085坑过的呢?欢迎在下方评论留言,让更多人看到您的观点,谢谢!
本行业问题,我来回答。
10085不是骗子号码,它是中国移动的官方的营销平台号码。
10085和10086一样,属于中国移动的官方服务号码。
移动的官方服务号码包括:
10085:电话营销渠道
10086:移动的官方服务号码(包括查询、办理业务、投诉等)
12585:人工语音问路号码
12530:咪咕热线
10088:客户经理专线,一般服务于中高端用户。
现在的10085是中国移动主要的电话营销外线电话。
估计很多人都接到过10085的电话,主要是向个人用户推销一些当前的优惠活动,给用户推销一些4G套餐,和一些赠送流量、语音时长等业务。
还有的时候移动有一些赠送合约机之类的业务,也会通过10085来进行电话营销,偶尔还可能有一些小的调查问卷。
在现在携号转网就要开始全面实行的时候,10085的电话相对的开始变得更多起来了。
我就经常接到10085的电话,办理什么优惠套餐,赠送宽带之类的,现在携号转网临近,10085的业务量还是非常大的。
总而言之,10085并不是什么骗子电话,是中国移动的官方的电话营销电话,不过需要注意的是,如果你对推销的业务没有兴趣的话,一定要明确的说明“我不需要办理",而如果对该业务感兴趣的话,也需要询问”优惠到期后的收费方式,或者是优惠到期后是否需要绑定一段时间",这里还是需要注意一些的。
以上个人浅见,欢迎批评指正。喜欢的可以关注我,谢谢!
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1OO85号码没听说过,头一次听到,注意点吧。
谢谢邀请!10085一样也属于中国移动,不是骗子,但是看问题的描述是申请的新入网,如果有申请,那肯定就没毛病。要是没申请,可以打10086咨询一下!
另外提醒一下,现在电信诈骗手段高明,不熟悉的多问没坏处,要实时提高警惕!
10085是中国移动的营销服务电话
谢邀 10085这号码官方给的解释:它是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道,具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。 所以说是10085和10086都属于移动官方,号码是官方号码可以确定!但无缘无故发验证码或是其它验证码信息这就有点问题了,如果不是你正在操作什么而发那么让点开链接或是回复啥退订基本就不用理会,它很有可能是骗子发来的信息! 官方号码被伪基站利用就会有这样情况,我曾经就遇到很多包括工商 建设银行发来的信息,说是什么积分达到多少可以兑换东西,号码也确定是银行的,但是我想说的是我就没有这银行的卡,所以说现在的骗子太高明了。
我们在平时要多注意保护自己个人信息,于来历不明信息不要去点击,也可以直接电话官方确认等等!
10085和10086一样都是中国移动的号码只是功能有区别,10085是负责电话销售和问卷调查的,号码没任何问题,但是不要因为是中国移动的号码就放松警惕,不知道大家知不知道伪机站,和伪基站移动发射车,就是伪造银行和移动公司的号码群发附近的人,骗取验证码,然后盗取交易密码骗取受害者的钱财,所以遇到不明来历的号码要提高警惕,不要轻易回复,如果有疑问可以拨打移动公司的客服电话,或者去营业厅去询问是否有此项业务,避免上当受骗造成财产上的损失。