Simone
96888呼叫中心是济南机场对外提供航班查询、机票预定、旅游定房等全方位服务的客户服务中心，是机场面向旅客服务的重要窗口。96888呼叫中心2006年1月1日月正式上线运行，现有坐席30个，最大可并发电话数量36个，采用世界上较先进的完全基于ip的语音交换技术，话音质量高，响应速度快。96888呼叫中心的工作目标是为旅客提供准确快速的“一站式”服务航空咨询服务。
主要面向旅客提供以下几方面的服务：
1、当日航班及乘机常识查询
2、机票预定
3、场总机及班车问询
4、旅游及宾馆预定
5、投诉建议
6、英语服务
