Simone
首先得确定你是打那个电话订的票。
电话订票实施区域联网售、订：广州、广州北、佛山、广州东站为一个共用区域，电话号码：96020088、95105105，
系统开放时间：8：00-21：00；东莞东、惠州、汕头站为一个共用区域，电话号码：95105106，系统开放时间：
7：00-21：00；深圳、深圳西站为一个共用区域，电话号码：96020086、95105160，系统开放时间：7：00-21：00。
同一区域中的车站可以相互发售车票，但实行通订限取，即：订票无限制，取票则限制旅客所订车票的乘车站
与其选择的取票点所属车站必须为同一车站或处在同一区域（如：在广州区域内可预订深圳站的车票，但必须到深
圳区域的深圳或深圳西站及所属取票点取票）。同时，广铁在广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、
惠州等8个车站应设置集中售、取票点；在佛山、中山、珠海、东莞、惠州等地的11个铁通营业厅设置取票点；在深圳市、
东莞市、惠州市、汕头市设置51个临时取票点，为电话订票的旅客提供取票服务。
据了解，今年春运电话订票必须用居民身份证件进行预订，其他证件不能使用电话订票。持学生证、革命伤残军人证的
旅客购买优惠车票时，必须到车站售票大厅指定窗口直接购买。为了确保电话订票有序、公平，每位旅客一次订票只可
预订同日期、同车次、同席别的车票，订票总数不能超过3张，订票时必须按要求输入有效居民身份证。购订票成功后，
系统会告诉您一个订单号码，请务必牢记系统所给的订单号码以及取票时间，订单号码和居民身份证是旅客取票的凭证。
