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中国与日本在人性化上的差距在哪

中国与日本在人性化上的差距在哪

“仁者爱人”是中国先贤孟子说的一句话。意思是,“仁者是充满慈爱之心,满怀爱意的人;仁者是具有大智慧,人格魅力,善良的人。”我们经常说的“以人为本”中的人,便是“仁者爱人”中的人。“以人为本”在现代社会的具体实践则是“人性化”,为对方着想。

虽然,我们经常说“以人为本”,但真正落实到行动上来,却往往差强人意。与日本的“人性化”相比,中国的“以人为本”还有巨大差距。人性化不同于搞“大工程,大项目”,关键看细节,细节处理的好,对方会感到安心、放心、暖心,细节处理的杂乱无章,对方可能会失落。