Simone
上海金山石化地区着火，其官方是如何回应的？
大家都知道，现在人们的安全意识是非常强的，大家对于火灾，对于一些安全隐患，是非常重视的。就拿冷眼身边的人和事来举例子，疫情期间，村子边上失火，村民们看到火苗之后，就主动自发地去灭火，可以说是非常积极。而且村领导在群里通报之后，很多人都报名去灭火，态度积极地令人感动。经历过这件事之后，冷眼才发觉，现在的人们安全意识都是很强的。当然，冷眼相信不只是我们这的人安全意识强，其他地方肯定也是。喜欢看新闻的朋友都知道，在上海金山石化地区，就发生过一件事，同样让人感慨当地人的安全意识很强。这件事情就是有网友爆料说上海金山石化地区有火光，而且很多人都听到了闷响，所以大家都在问发生了什么事情，是不是石化公司发生了状况。毕竟这是一件容易造成恐慌的事情，所以官方就针对此事给出了回应，那可能有人比较好奇，官方究竟是怎么回应的呢？接下来，冷眼就给大家聊一聊这个事情，看看对于上海金山石化地区着火，官方是怎么回应的。
首先，对于网友们爆料说看到上海金山石化地区有火光的问题，金山地区的消防部门通过微博给出了回应。金山地区的消防部门回应称：有网民称石化地区有火光，经了解，这件事情其实是中国石化上海石油化工股份有限公司内火炬燃烧所致。请广大网友不信谣，不传谣，共同抵制谣言。很明显，针对于火光的问题，官方经过调查了解到，这只是石油公司内的火炬燃烧导致，是公司的应急措施，而不是网友认为的失火。而当消防部门做出回应之后，上海石化对此事进行了更为细致的回应。上海石化通过微博发文称在，这次排放火炬是因为上海石化烯烃部乙烯装置乙烯压缩机因为故障联锁停机，装置紧急工艺处理，排放火炬，排放的物料通过火炬充分燃烧，所以大家才看到了火光。
上海石化还表示，这次燃烧火炬没有造成周围环境异常，现在装置生产在有序恢复中，至于大家听到的巨响和感受到的震动，跟他们公司没有关系。综合金山地区的消防部门和上海石化公司的回应来看，上海金山石化地区着火的原因，是上海石化公司针对紧急情况做出的燃烧火炬的措施，并不是网友认为的失火了。而网友听到的巨响和感受到的震动，是因为其他原因导致的，并不是说上海石化的这次燃烧火炬所致。通过这件事情，冷眼非常欣慰，因为大家的安全意识非常强，这是一件非常好的事情！
家住在化工企业附近，每一户居民都会非常关注化工企业的生产状况，毕竟化工企业生产过程中很容易出现安全事故，所以很多人都很关注此类企业生产经营。细心的群众发现上海金山石化地区着火，一时之间人们议论纷纷，对此官方很快做了回应，并不是着火，是因为设备故障，紧急进行工艺处理，点燃了排放火炬所致，排出的气体经充分燃烧，没有对自然环境造成危害，所以人们不用过于担心。对于这个问题，我想谈一下两点：
1、石化类企业排放火炬究竟是怎么回事
仔细观察过化工企业厂区的人，都会在夜间发现化工厂的上方点燃一个火炬位置很高，这是因为石化类企业在生产过程中不可避免的会产生一些多余的易燃气体，借助火炬可以使其充分燃烧，能有效避免生产过程中事故的发生。金山石化的火炬就是这种情况，不过这次是在紧急情况下进行的工艺处理，由于设备出现故障，只能借助这种方式来排放设备里面多余的易燃气体，便于设备维护，正是由于这个原因，火炬明显比正常时候大，所以让周围的人误解。
2、及时作出回复很重要
对于群众提出的问题，相关企业要在第一时间对群众的疑问进行回复，这样才能解答人们的疑惑，在这次事件中，金山石化的做法就很好，他们第一时间发布了信息，向人们介绍了详细情况，这大小了很多人的疑虑，避免了一场危机。所以在当前，每一个企业都要特别重视信息公开问题。
在网络化时代，借助自媒体和各种社交平台，人人都可以成为信息的制造和传播者，所以相关企业要高度重视这一问题并做好应对，只有信息公开才能避免危机的发生。
当地消防队前去调查，发现是火炬燃烧被人误认为厂房着火，在网络上引起了较大风波，消防队核实情况后及时辟谣，并在微博上提醒大家不要轻易信谣传谣。
官方回应称这个是由于设备故障，导致着火，经过抢救已无大碍，并表示不会造成其他影响。
