Simone
若您是使用的联众世界的大厅的版本为2.8.1.1版本的大厅，那么好友在线是需要您点击桌面上的好友在线的图标单独登录的。同时由于好友在线是单独登陆的，您在游戏中的相应的记录是无法保存的，同时您在大厅中也是无法直接添加好友的。
若您使用的大厅的版本不是2.8.1.1那么请您用鼠标右键点击桌面上的好友在线的标志或者点击电脑屏幕左下角的“开始”_“程序”_“联众世界”_“联众世界好友在线”，选择属性后再点击“查找目标”，在弹出的窗口内选择打开以不能正常显示好友在线功能的ID文件夹，然后在打开的文件夹内选中删除 sysdata.dat和user.dat两个文件即可。请您试试！
如果进行以上操作依旧无法改观问题，您所遇到的问题，还有可能是您的客户端文件损坏，建议您尝试以下操作，看问题是否得到解决。
针对您提到的问题，好友在线登陆以后，会在安装目录（默认：C:\ProgramFiles\Globallink\Game\share\OurFriend）建立一个自己的名字命名的文件夹。存在该用户本地的游戏记录和聊天记录等 。这个文件夹在使用该用户名登陆后由系统自动加载，如果用户没有正常结束游戏原因或是其他原因破坏该文件夹内的文件,就会造成登陆游戏正常但是好友在线不能正常加载。通常情况下，可以进入安装目录（默认C:\ProgramFiles\Globallink\Game\share\OurFriend）删除该文件夹，这样登陆游戏的时候就可以重新建立该文件夹,正常加载好友在线了。
同时好友在线是以插件的形式显示的，如果您安装了木马、病毒拦截程序。也会影响它的使用。您只要把相应的配置设为允许就好了。
