如果是第三方卖家的话,上面会直接显示网页联系客服。但是如果是京东自营,需要你先提交了订单,不付款就行,查看你的订单,和淘宝一样,订单那里就会和阿里旺旺一样会有个客服“京东”字样,点击就可以联系客服了。望采纳!
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