Simone
可以发短信，编辑10086到10086，然后欢迎进入e100短信营业厅，请回复序号： 0、业务查询与退订； 1、话费信息服务； 2、最新优惠资讯； 3、业务办理； 5、我的短信营业厅； 6、积分业务； 7、套餐办理。回复7…根据提示咯，还有就是登陆网上营业厅，必须要有服务密码
您好，目前北京移动动感地带客户可以通过门户网站进行变更套餐，具体情况可登陆官网：http://www.bj.10086.cn/service/operate/查询及办理相关业务，谢谢！
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