推荐你用上海脉信,上海脉信的客户关系管理系统CRM挺好用的。
我们酒店就是使用的这款CRM,简单方便。
上海脉信有11年呼叫中心经验,自主研发呼叫中心,500多个成功案例,是国内知名的呼叫中心厂商。
Toowell MX20 是脉信针对呼叫中心系统打造的中小企业级产品。
它融合了CTI中间件、IVR、座席接口、录音、统计等呼叫中心各种基础功能,丰富了运营辅助功能,简化了维护工作。
Toowell MX20具有强大的系统备份和即时恢复功能,将不论何种故障导致的系统中断与恢复时间降到最低。
他们公司还有呼叫中心外包业务的。