激荡三十年,家居行业风起云涌。这期间,有政策鼓励的蓬勃岁月,有消费激增的黄金阶段,有外部冲击的动荡年代,也有市场变革的洗牌时刻。时势造英雄,总有一些企业慧眼如炬、抓住时代的脉搏,或高瞻远瞩打造品牌荣耀,或蓄势爆发抢占市场份额,或顺势而生开创新模式、新纪元。
齐家网作为互联网家装平台第一股,拥有十余载行业积淀,5000万精准装修月活,集结品牌、装企、设计师、供应链等诸多资源打造家居生态化场景。在2019年年中这一承上启下的重要时刻,齐家网特别策划2019年中盘点大型主题系列专访栏目——行业洞察,专访行业前沿掌舵人,总结上半年发展经验与心得,探讨企业应如何在下半年持续发力,行业如何借势而上、深化布局,共话未来!
【采访嘉宾】:浙江创鑫木业有限公司总经理 颜喜斌
齐家网:您选择加入创鑫集团的初衷是什么呢?
颜喜斌:我在地板行业工作了20年,经历了三个品牌,第一个在汕头,是地板企业中第一个上市公司。后来,我先后在两个实木地热地板企业任职,与企业一起携手将这两个品牌打造为行业的一线品牌。
在这之后,我还是希望能够继续在地板行业做点事情,在直面挑战的同时,我也看到了其中的机遇。在接下来的十年中,我会继续探索行业的新鲜事物,尽自己的全力,去做一些事情,与同行一起推动行业的发展,突出重围,期待地板行业的第二春。
齐家网:您想去做一些事情,能简单透露一下是什么事情吗?
颜喜斌:习主席讲过的“三个转变”,其中一个内容就是品质问题。现在的消费者,追求品质,对价格的敏感度相比以往降低了不少。当下的商家也不像以前,为了追求销量,通过降低成本来打价格战,成本降低了,产品质量也随之下降。这种以牺牲质量为代价的行业竞争非常不可取。未来,我会推出一些比较有品质的产品,具体的细节待完全确认之后会跟大家见面。
另外, 我们还要去了解当下年轻消费群体的消费观念和消费意识。当下主要消费群体90后、80后,不久的将来是00后,他们追求的生活品质和60后、70后完全不同。之前大家追求颜值,对美的东西会无比向往,疯狂购买,比如苹果手机。现在的年轻人不但追求外在颜值,更追求质量,不单单要好看,更要有内在,并且性价比要高。这对企业提出了更高要求。
我们地板企业要做符合年轻消费者需求的产品,推出新的销售模式,包括门店位置、门店展示、店员形象等等,贴近市场需求。我正在做一个叫做“地板行业创业引擎”的计划,在这个计划中,包括店长、店员这些年轻人,能够在地板行业轻松创业,他们可以运用新媒体平台进行营销和推广,这是一个轻资产、轻成本的自主创业途径。
齐家网:您如何看待2019年上半年地板行业的发展情况?
颜喜斌:2019年上半年已经过去,这段时间对于很多企业来说,确实是一个比较困难的阶段。不论是厂家,还是经销商,都面临销量相比去年下滑的情况。这并不意味着地板整个市场的销量变小了,只不过销售的方式改变了。比如精装房的推行、工厂团购、以及其他第三方联盟或装饰公司活动等等,在很大程度上将客户从中间截流,导致现在到零售店面的人越来越少,店面压力越来越大。
总体来说,地板行业的销售总量在增长,我们传统的营销模式一定要改变,一方面,通过精准锁定目标消费群体,去开拓相对应的销售渠道,比如可以选择与房地产公司对接工程,挖掘精装房市场。另一方面,店面不可盲目扩张,可以将原来大店面的模式改变为精品店面,以压缩成本,减轻负担,通过精致的店面布局,优质的服务质量,抓住每一个成交客户,并充分发挥口碑传播的效果,这是未来地板行业的增长点之一。
齐家网:您理想中的家是什么样的?
颜喜斌:理想中的家,最重要的就是氛围,家庭带给我们最重要的东西就是凝聚力,是一种无法替代的幸福感。未来家居装饰除了舒适、安全、美观等等,我觉得还是以人为主,在装饰方面以简约大气为主流。当下购买小房子的业主越来越多,在装修风格的选择上,粗线条、大体积的元素已经不能与之匹配,而简约、轻奢、小而美的产品,会受到更多年轻消费者的喜爱。
就地板行业来说,现在很少业主会选择一大片的黄色或红色的地板了,胡桃色、米驼色、焦糖色、灰色、木头本色等这些颜色是当下年轻人喜欢的颜色,我们在做产品的时候也会迎合当下流行的装修风格,以往老一辈喜欢温馨、喜庆、辟邪的红色地板,已经成为过去时了。
齐家网:相比以前,年轻的消费群体浏览习惯也发生了巨大变化,信息的分布也越来越分散化。您如何看待互联网平台对于品牌的推广作用?
颜喜斌:互联网对于年轻的品牌来讲非常重要,通过互联网这个平台,充分利用自媒体进行传播与活动宣传,比如通过朋友圈、小程序、短视频等等诸多方式,这些都是很重要的,我们也会以互联网宣传为主。
齐家网:您如何看待地板企业跨界合作?
颜喜斌:我也会这么做,以后的地板门店不一定在建材市场里面,可能会在商超、地铁口等人流量大的地方。人们可以通过网络直接下单,通过小程序、通过APP直接下单,没有必要一定要去建材市场。只要年轻人喜欢,年轻人能够接受的事情,我都觉得可以和地板融合在一起,融入到地板专卖店里。新型的地板专卖店将会以更加艺术、时尚、新潮的方式将更多符合年轻人审美的产品展现出来。我相信这条路是一条必走之路,也是我接下来要走的路。
齐家网:感谢您接受齐家网专访。
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