Simone
由于月初帐期会导致无法交费，具体时间如下：2G、3G联通移动网、固话、宽带及融合用户帐期每月最后一日的18：00-次月早7：00在此期间可通过自动台、人工台查询话费和办理业务，但无法通过网厅、短厅、手厅交费、查询和办理；次月1月7：00-1日18：00、次月1日18：00-2日7：00、2日7：00-12：00可通过自动台和人工台查询话费和业务办理、网厅交费，但无法通过网厅、手厅、短厅进行查询和办理；
4G联通移动网、固话、宽带及融合用户每月最后一天20：00至次月2日08：00之间可通过自动台查询话费，自动台和人工台可实现业务办理，无法通过人工查费，网厅、手厅、短厅均无法查询、交费和办理；每月2日08：00至4日08：00之间可通过自动台查询话费、自动台和人工台办理业务，网厅、手厅、短厅查询、交费和办理，但无法实现人工台查询话费。
月初所有的运营商都是最繁忙的时候，所以最好是提前交。
这个没有办法 只有给顾客协商了 如果协商不了 那就自认倒霉吧
目前营业厅人工台是不受理现金缴费的，办理现金缴费都是通过自助缴费机缴费，自助缴费机是不可以显示机主号码的全名，只能显示名字的一个字，现在对用户的隐私保护，通过任何方式都无法查询机主的姓名。
应该就是指你买的充值卡
