保修情况可以根据机身SN编号到官方网址查询。
根据是否过保分两种情况:
服务器没有过保:可以查看机身上的SN号,然后打官方的电话报修。
服务器已经过保了:同样联系Dell官方报修进行报修,他们同样会上门维护,需要收取零配件和人工费用。
服务器报修一般不需要提供发票,都是以机器注册日期为准,计算保修期限!
报修DELL服务器时,需要提供日志给售后:
1.可以连到服务器的iRadar口搜集日志!
2.可以重启机器,选择进去排错界面,导出报告到U盘。
以上,就是DELL服务器的报修方式,望采纳或讨论!
去官方售后服务中心。一般不需要发票。主要看你的服务器在不在保修时间内,即使过保,也可以花钱维修。
戴尔电脑上都有官方400电话,实在没有上官网找一下客服电话,记住笔记本,台式机,服务器可能是不同的号码,要搞清楚自己电脑的类别,不需要发票,戴尔电脑有一个自己的机器唯一编码,客服指导李找到后报给他就可以判断是否在保修期内。
硬件坏了当然找戴尔售后,如果是在保修内,要带发票,如果没发票他会按照出厂时间给你算保修期,如果按照出厂时间算都在保修期内没发票也一样,每个机器都有是s/n码。
软件坏了找你的系统运维