Simone
2月14日正值情人节，绵阳的霍女士到美容纤体馆做火罐理疗，迷糊中背上一阵灼热的刺痛将她惊醒，扭头一看，背部冒起蓝色火焰，在技师去拿湿毛巾准备灭火中途，霍女士翻身下床自救，滚灭上半身火焰。
送医后，霍女士被诊断为4%Ⅱ度烧伤。在入院治疗费用和护理费用方面，这家名为贝纳利莎的美容纤体馆和伤者家属各执一词，互不让步。伤者家属称一定要讨个说法。
14日晚上7点多，在美容院接受简单处理后，霍女士被送往了绵阳市中心医院，当时并未选择住院治疗。
“14号出的事，17号才住院，就是因为美容院不愿意承担这一笔费用。”霍女士的女儿邹女士表示，她和丈夫得知母亲被烧伤后，一再要求美容院先将母亲送入医院治疗，但美容院一直推脱，“让我们找技师处理此事。”
对于美容院一直推诿，负责人迟迟不愿意出面解决，邹女士夫妇愤怒不已。“17号早上医生开单让办理入院，美容院一直推脱，到下午5点才入院。”邹女士称，对于自己提出请专业护工照顾母亲的要求，美容院也一再拒绝，表示由拔罐技师处理即可。
“对方应该承担相应责任，至于后期对母亲的赔偿，对我们家人误工的赔偿，肯定都要给个说法。”邹女士说，希望美容院不要逃避。
对于家属的说法，美容纤体馆负责人何丽并不认同。“我们一直在和家属沟通，医药费也是馆里给的，之所以双方闹得不愉快，是因为霍女士家提出很多无理要求。”何丽称，目前已经请了律师，一切按照法律规定来处理，一定承担相应责任，但也不会满足对方的无理要求。
而关于胡玉烧伤客户是同事所给火罐的说法，何丽表示，胡玉是操作者，肯定要承担责任，“这是馆里内部事情，会解决处理好。”
